でもいざ介護が必要になってもどこに相談すればいいのかわかりませんね。たとえば仮にその家族が認知症を患ってしまうと、その介護は非常に困難です。
そんなときに、介護相談の最初の窓口となるのが地域包括支援センターです。地域包括支援センターは介護保険法で定められた、地域住民の保健・福祉・医療の向上、虐待防止、介護予防マネジメントなどを総合的に行う機関です。各区市町村に設置されており、2005年の介護保険法改正で制定されました。(地域包括支援センター wikipediaの解説)
相談からサービス利用までは介護たすけあいページあったかタウンを参考にしてください。